"카이스트 화학과 석 • 박사들이 창업한 Clueetic은 뷰티업계에서의 신생 회사지만 제품의 빠른 출시와 판매에만 집중되는 현 뷰티 업계의 운영 방식에 안타까움을 느꼈습니다.
우수한 제품력으로 표현되는 연구원의 노력과 진정성이 소비자에게 보다 잘 전달 되고, 그것이 K-뷰티 업계에 어떤 긍정적인 변화를 줄 수 있을 지를 고민하는 것이 이번 프로젝트의 핵심 과제라고 생각했습니다."
ClueMetic은 뷰티업계에 IT 혁신을 일으키며 소비자에게는 '체험'이라는 키워드를 제공하며 'E T' 서비스를, 고객사들에게는 실질적으로 홍보와 마케팅에 활용할 수 있는 ET 파트너스'를 연이어 론칭하며 단기간에 빠르게 성장했습니다.
연이은 성공 속에서 clueMetic은 브랜드 전체를 아우를 수 있는 일관된 아이덴티티의 필요성을 느꼈고 본 프로젝트를 통해 내 • 외부 소비자들이 공감할 수 있으며, 긍정적이면서도 가장 효율적인 ClueMetic 솔루션'을 제안 드리고자 합니다.
Brand Situation
ClueMetic은 ET라는 샘플 체험 플랫폼을 개발하여 브랜드에게는 제품 홍보의 장을, 소비자에게는 제품 사용의 경험을 제공하는 선순환 비즈니스 모델을 구축하고자 합니다.
Brand Issue 01.
플랫폼 '이용자' (샘플을 사용하는 잠재적 소비자)와 플랫폼 '소비자' (제품을 입점시켜야 하는 브랜드사)의 정의와 구분이 모호하여 혜택에 대한 브랜딩이 약함.
혜택에 대한 브랜딩이 약하므로 커뮤니케이션 방식과 노출 방법 등에서도 효율성이 떨어짐.
Brand Issue 02.
'샘플제공'이라는 프레임이 '체험', '경험', '구매가치제공'이라는 키워드와 연동되지 않으면서 샘플을 대신 뿌려주는 대행업체라는 인식이 생기고, 포미박스처럼 단순 샘플 구독 서비스라는 작은 개념으로 접근됨.
현재 비즈니스 지향점인 '고객과 브랜드사 모두 만족하는 IT 코스메틱'과 간극이 발생함.
Project Approach
ClueMetic은 Corporation Brand로, ET와 ET 파트너스는 Service Brand로 구분하여 리브랜딩을 진행하고자 합니다.
ClueMetic에는 미션과 벨류를 정의하고 장기적인 비즈니스 모델 안에서의 소비자와 혜택을 정의합니다.
Project Goal
01.
브랜드 분리 및 일관성 확립
02.
브랜드 별 내적/외적
스타일링 정의
03.
콘텐츠 목적에 맞는 효율적인
커뮤니케이션 시스템 기획
#IT융합
#새로운 패러다임
#국내유일
#뷰티서비스기업
Strategy
TO-BE
Brand Essence
구매 경험의 데이터화로 브랜드가 필요로 하는 인사이트를 제공해 함께 성장합니다.
Our Mission
우리는 소비자의 구매 경험을 바꿔 뷰티 업계에 긍정적이고 의미 있는 영향을 미치고자 합니다.
고객에게는 자신의 피부타입에 맞는 샘플을 선별적으로 사용하게 함으로써 실패없이 제품을 구매할 수 있도록 하고
브랜드사에는 고객이 직접 경험한 신뢰도 높은 리뷰 데이터를 연결해 필요한 정보를 한 눈에 볼 수 있게 합니다.
축적된 데이터는 나아가 각 개인의 피부타입과 선호도에 대한 매칭 알고리즘이 되어 '초 개인화된 맞춤형 화장품' 시장을 열 수 있을 것입니다.
Value Story
1. 우리는 '뷰티 제품은 과학'이라고 믿습니다.
클루메틱은 클루(Clue)와 코스메틱(Cosmetic)을 합친 용어로, 내가 찾는 화장품의 단서를 찾아 주겠다는 비전을 가지고 있습니다. 기존의 뷰티플랫폼은 자본력을 가지고 우위를 선점한 업체들 위주로 소비자들에게 일방적으로 제품을 소개하고 전달하는 방식을 취했습니다. 우리는 우수한 성분을 가지고 있는 제품을 소비자들에게 소개하고, 소비자가 원하는 제품을 직접 경험하게 함으로써 뷰티업계에 새로운 패러다임을 가져오고자 합니다.
클루메틱이 생각하는 뷰티는 과학이기에, 브랜드사와 소비자간의 진심을 연결하는 교두보가 되겠습니다.
2. 우리는 모든 고객과 브랜드사가 적절한 정보를 얻을 수 있어야 한다고 믿습니다.
클루메틱은 고객의 피부타입을 분석해 축적한 빅데이터를 고객과 브랜드사에게 필요한 솔루션으로 제공합니다. 고객은 본인의 피부타입에 대한 분석 데이터를 손쉽게 얻을 수 있어 보다 전문적인 관리에 한 걸음 다가갈 수 있으며, 브랜드사는 고객의 구매 성향과 피부타입별 선호도 등 개발과 홍보, 판매 등 각 단계별로 꼭 맞는 서비스와 상품을 제안합니다.
고객과 브랜드 모두에게 정보기술의 혜택이 적절히 돌아갈 때, K-뷰티의 확장성은 지금보다 더 커질 수 있다고 우리는 믿습니다.
3. 우리는 신뢰할 수 있는 데이터/비즈니스 생태계가 필요하다고 믿습니다.
우리는 높은 기준의 검증 과정을 거쳐 저력있는 브랜드를 발굴해 고객에게 소개하고, 진정성있는 데이터를 고객으로부터 수집해 전달합니다. 긍정적이고 장기적인 비즈니스 생태계를 만들고 이어가기 위해 '신뢰'는 가장 중요한 가치이기에.
진솔한 데이터를 얻기 위해 고민하고 축적된 데이터를 꼼꼼하게 분석하고 연구해, 브랜드와 고객 모두가 필요한 솔루션을 얻어갈 수 있는 생태계를 만듭니다.
신뢰할 수 있는 비즈니스 생태계 통해 고객은 자신에게 가장 도움이 되는 상품을, 브랜드는 가장 필요로 하는 서비스와 정보에 도달할 수 있습니다. 믿을 수 있는 생태계 구축을 통해, 우리의 뷰티는 더욱 성장할 수 있습니다.
